Verzending, Retour en Garantie
Laatst bijgewerkt: 17-06-2025
1. Verzending
Wij verzenden bestellingen met PostNL. De levertijd is afhankelijk van de besteltijd en eventuele extra bewerkingen zoals custom armbandmaten.
- Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12:00 uur worden meestal dezelfde dag verzonden.
- Bij een gravure kan de verzending 1-2 werkdagen langer duren.
- Je ontvangt een verzendbevestiging met een Track & Trace-code indien beschikbaar.
Verzendkosten
- Bestellingen binnen Nederland: Gratis verzending bij bestellingen vanaf €45,00.
- Brievenbuspakket Nederland: €4,95.
- Postpakket Nederland: Vanaf €6,95.
- Bestellingen naar België: Vanaf €4,95, afhankelijk van de verzendoptie.
2. Retourbeleid
Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
- Het product moet ongedragen en in originele verpakking geretourneerd worden.
- Maatwerkartikelen, zoals gegraveerde armbanden, kunnen niet worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Voor retouren neem contact op via [e-mailadres invullen] en vermeld je bestelnummer.
3. Garantie
Wij bieden wettelijke garantie op al onze producten. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Garantietermijnen
- Leren armbanden: 3 maanden op productiefouten.
- Biomagnetic armbanden: 3 maanden op productiefouten.
- Gemstone armbanden: 3 maanden op productiefouten.
De garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door externe factoren.
4. Contact
Heb je vragen over verzending, retour of garantie? Neem contact op via:
E-mailadres: info@herenendamesarmbanden.nl